Durante o período de garantia, enviaremos novas luzes com seu novo pedido para uma quantidade pequena. Para produtos com defeito em lote, enviaremos peças de reposição para você e você poderá reparar por si mesmo; Ou podemos discutir a solução, incluindo a reinicialização de acordo com a situação real.

Claro! Entre em contato com nosso suporte e diga-nos exatamente o que você está procurando, tanto em tecnologia quanto em aparência.

As remessas marítimas levam cerca de 20 a 30 dias para chegar ao porto mais próximo, enquanto o transporte aéreo leva apenas cerca de 5 a 7 dias. O envio 'Express' levará apenas cerca de 3 a 5 dias e a remessa será entregue a qualquer endereço que você fornecer.

Demora cerca de três ou cinco dias úteis para concluir um pedido de amostra e cerca de 15 a 30 dias para um pedido em massa. No entanto, você também precisará esperar que ele chegue da China.

Caso você tenha um problema com qualquer um de nossos produtos, fique à vontade para nos enviar um e -mail com uma descrição detalhada do problema, juntamente com fotos e vídeos. Também fornecemos suporte via whatsapp e bate -papo por vídeo. Nossa equipe técnica experiente responderá no menor tempo possível e se esforçará para resolver seu problema.

O período de garantia dura de 2 a 3 anos a partir da data da entrega e abrange todos os produtos adquiridos do Xile. Depois que a garantia expirar, você terá manutenção ao longo da vida do XILE.

Sim! A Xile possui vários certificados, incluindo certificados ISO9001, CE, ROHS, SASO, SAA. Além disso, testamos a qualidade e a durabilidade de todos os nossos produtos por 24 horas antes de enviá -los.